Marie-Lou, directora de una residencia para personas mayores, se esfuerza por implementar una filosofía de cuidado innovadora, basada en la escucha y en el respeto a la dignidad de los residentes, pese a la resistencia de una parte de su personal. Su encuentro con Mari, una directora de teatro japonesa que lucha contra el cáncer, transformará profundamente su camino. Al forjar una amistad profunda y solidaria, ambas mujeres unen fuerzas en una lucha compartida para «hacer posible lo imposible».